お客様の悩みを相談される仕事です。

皆さんこんにちは。和不動産人事部です。
今日は弊社にご相談されるお客様が何に困っていて、どのような目的で弊社に相談にきているのかをまとめてご紹介致します。

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マンション投資の相談と言ってもどのようなケースが考えられるのかピンとこないかもしれません。
下手に業者に相談したらしつこい連絡を受けたり、巧みなトークにのせられて判断力を失い、何か買わされる契約をさせられるかもしれないという不安を抱いている方もいらっしゃるでしょう。
何も物件を買って利益を出しながら経営することだけが相談ではありません。
マンションを買う事自体は個人的な手段に過ぎません。
お客様はもっと深い所に悩みがあり、その状況を打破するためにマンション投資をやるのです。

解決したい悩みは老後の不安や収入面での悩みなど。
お客様は何故わざわざ売買価格が高額な規模であるマンション投資をやるのでしょうか？
その答えは不安を払拭したいがためです。

【本記事の目次】
・相談で重要な事はどうなりたいのか？
・お客様と目線を合わせて相談をする
・不動産投資セミナーも好評開催中！

相談で重要な事はどうなりたいのか？

相談を行うにあたって基本となることは、顧客は何を望んでおりどうなりたいのかを明確にする事です。
お金を増やしたいと言った漠然としたものではなく、いつの段階でどれ位の財産を作りたいのかを決める事が大切です。
これをゴールベースアプローチと呼びます。
ゴールベースアプローチという考え方は９０年代半ばよりアメリカで確立され証券会社や銀行などの金融系の投資商品販売の現場で普及し始めました。
日本でも近年ではこの考え方が普及してきており、投資設計をゴールから考えていくという話は誰でも耳にする事があるのではないでしょうか？
ゴールベースアプローチとは将来設計する財産形成の形を先に定め、それに向ってどんな投資をしていくのかを考えていく方法になります。

例えば、標準的な夫婦世帯であれば老後の備えとして財産形成を考える事が多いかと思います。
豊かな老後生活を送るためには月間で３６万円程度の資金が必要と言われております。年間で計算すると４３２万円になります。

そこから年金支給額をマイナスした残りが必要となる老後資金になります。
仮に１５万円の年金の支給があると２１万円が別途必要となります。
老後期間を３０年とすれば７５６０万円の資産が必要という事になります。
目標となる７５６０万円が定まったならどうやってこの財産を作るかを考えていくと言うのがゴールベースアプローチとなります。

ちなみに不動産投資の相場の利回りは約4～5％と言われています。
つまり不動産投資だけで上記の目標である老後資金をためるためには、上手に運用していかなければなりません。

収益物件購入後も繰り上げ返済したり追加で購入したりと、買いっぱなしで終わるのではなく積極的に再投資をしていく必要があります。

お客様と目線を合わせて相談をする

和不動産は不動産業者ですので、不動産を提供することが仕事ではあります。
しかし、私達のミッションはお客様の悩みをシェアし、解決することにあります。
誰だって抱える将来への不安を一緒に考えていく事でお客様に貢献していきます。
マンション投資はその悩みを解決できる一つの手段の可能性に過ぎません。
マンション投資をするにあたり、リスクが気になる方は多いでしょう。
突発的な修繕費用が発生する可能性もありますし、融資を受けることになるため金利やローンの条件がこれで大丈夫なのかどうかが心配な方もいるかと思います。
あまり知られてはいませんが、不動産投資は選ぶ金融機関によって審査条件が大きく変わるため、提携先が少ない会社を選ぶと痛い目を見る可能性が高いです。
和不動産はそんな不安を全て払拭してから、マンション投資を始めていただきたいと思っています。

また例えば、確定申告や節税の相談をしたいとなったさいは、弊社では提携先の税理士ご協力の下、スピーディーかつ迅速にお客様の悩みに対応いたします。
不動産投資に関わるどんな些細な疑問も、弊社に相談すれば解決できる環境が整っています。

数多くある不動産業者の中で、自身の会社がオンリーワンと言われる事が私達の願いです。
アフターフォローナンバーワン宣言を掲げる和不動産ではお客様の信頼を勝ち取り願いをかなえて、皆様から魅力的な会社だと思っていただけるよう今日も頑張っていくのです。

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