和不動産では反響営業を行っています。
反響営業と言うのはウェブサイトやセミナー等を通じて興味のある方にお問い合わせをいただく事で営業提案を行う手法を言います。
今回は弊社のマーケティングを担当している営業企画部を紹介・解説致します。

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弊社は、お客様に「マンションを売る」ことが目的ではなく、顧客となったオーナー様の「財産形成の実現」を最大に考え、そのサポートをさせていただくという姿勢を貫いております。
そのため、一般的な不動産業者によくある電話・ダイレクトメールによる資料送付による営業方法は採用しておりません。

その代わりに、弊社主催のセミナーやホームページに掲載された記事やコラム、Twitterのツイートなどのネットでノウハウや情報を発信し、興味を持っていただいたお客様からの反響を元に営業活動を行っております。弊社は、特に「セミナー」に力を入れておりますが、これが【営業企画部】の役割に深く関わっています。

弊社のセミナーに対する一番のこだわりは、ただ不動産投資をおすすめするのでなく、参加者の皆様にご理解いただけるように心がけていることです。
本社で開催されるセミナーでは参加者を少人数制にして対話がしやすい環境を整えており、セミナー後もご自由に質問ができる時間を設けております。
これにより、参加者の皆様の疑問を解消し、最後には生活がより豊かになることを目指しております。

弊社がセミナーにこだわる理由は、不動産投資には必ずリスクがあるからです。
社会的に人口が減少する可能性や金融市場の影響、不動産投資は大きなメリットがありますが、リスクなくできることではありません。
むしろ、ほんの少しのリスクでも放置しておくと、不動産投資は絶対に失敗するといっても過言ではありません。

弊社が、お客様の貴重なお時間を頂戴してセミナーを開催しているのも、投資失敗のリスクを最低限に抑え、目標を達成していただきたいと考えているためです。
これから不動産投資を始める方、お悩みや相談したいことをお持ちのお客様に弊社のセミナーを知っていただくために、【営業企画部】の仕事が重要になります。

営業企画部は集客が課題

不動産投資を扱う会社では営業のための集客はどこの会社でも永遠の課題です。
電話をかけて見込み客を探すテレマーケティングや、飛び込み営業等営業の手法も様々あります。
そんな中、反響営業ではウェブを中心とした集客手法をとります。
ポータルサイトへの出稿や、リスティング広告、リターゲティング広告への出稿、SNS集客など、さまざまな集客戦略を実施します。

例えば、検索するキーワードに対して、広告費用を投じて上位表示させるリスティング広告では、人気のキーワードに対しては多くの不動産投資会社が広告枠を争って出稿します。

掲載枠がオークション形式で決まるので、資金を使える企業が有利になってしまいます。

費用をかけれない以上、より検索され易い記事を作成したり、独自の記事や情報を扱う事により集客していく事が重要になっていきます。

有効な広告を考えていく

不動産投資を扱う事業会社は沢山あって選べません。
色々と情報を探しているうちに何を比べて選べばいいのかが分からなくて決める事が出来なくなります。
情報を得る前にどこの視点に立って情報を得れば良いのかも分からない状態なのです。
多くのお客様にとっては価値のある情報を集めるための情報が必要になっています。
不動産投資初心者の方に届けたい情報が乱立している状況ですから、さらにピンポイントで送りたい人物像を細かに指定して、必要な情報を必要とするに届ける工夫が大切になります。
皆がマーケティングを行うという事はどんどん自社の情報が埋もれていく事にもなります。
精度と信用を高めて、人々の求める情報提供が大切になるのです。
その為にはデザインはもちろんのこと専門性を高めて、区分マンションに特化した情報であれば一番であるという事を目指します。
競合他社との差別化が重要です。

和不動産の強みはアフターフォロー

和不動産では物件の販売後も定期的に面談の機会を設けています。この面談時点に現状の財産形成の進捗や、ニーズの把握、疑問点の調査と解消、今後に関して等を打ち合わせていきます。

始めて購入する人の不安を解消する効果もありますし、営業提案時通りの投資になっているのかも確認していきます。

この際に財産状況を記録していく事で資産の拡大を俯瞰的に見えるようにしていくのです。

例えば金額が高い商品を購入するために毎月定期的に10万円の貯金を計画するとしましょう。しかし、10万円を貯めれる時もあればできない時もあるかもしれません。そんなとき自分以外の誰かが、トレーナーとして見張っていたらどうでしょうか？

定期面談には定期的に自分の財産に向き合うという効果があります。普段は意識しないとお金の事を考えないかと思いますが、面談を通じて自分の財産を記録する事で「さらに増やしていこう」と思いを新たにする事が出来るのです。

この取り組みは不動産投資の会社の中でも和不動産独自の物です。
これこそが弊社の強みであり、独自性になります。

アフターフォローを必要としている人達に情報を届ける

アフターフォローを必要とする人たちとはだれなのでしょうか？
それは自分一人では不動産投資を進めていく自信の無い人たちになります。

上図で②に該当する人達がアフターフォローを必要としています。
マンション投資を検討する実に多くの人達にとってアフターフォローは重要な項目になるのです。
サラリーマン大家さんという言葉があるようにマンション投資を行うサラリーマンの方は多いです。
投資家として様々な人がいる中で誰もが個人で投資を進めていけるわけではありません。
そのような人達にとってノウハウを蓄積した和不動産のサポートは非常に有効なものなのです。

「和不動産の営業企画部」の強み

当社の【営業企画部】の強みは、同業他社と比較して公開、登録されている記事資産が多いことです。実際、当社にはホームページが作りこまれているところに魅力を感じ、入社を決めたという社員もいます。日本の不動産業界は常に変化し続けます。そのためホームページは逐一更新することを心がけ、多くの人に知ってもらい、人が集まる会社を目指しています。

今回は【営業企画部】のご紹介でした。